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Le délai de traitement de votre commande sera de 48 heures maximum (à l'exception des périodes de jours fériés en Espagne qui peuvent prendre plus de temps, mais pas plus d'une semaine).
Après cela, votre commande sera expédiée.
Nous envoyons tous nos colis avec une certification et un numéro de suivi, donc pas de souci, dès que nous l'envoyons, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail, afin que vous sachiez toujours où se trouve votre colis. 🙂
Une fois la commande confirmée, il ne sera plus possible de modifier le nom, l'adresse ou tout autre détail d'expédition. Du moment où l'expédition est envoyée jusqu'à ce que vous receviez le colis, vous êtes responsable de la bonne réception de celui-ci. Par conséquent, si vous remarquez que le colis met un peu plus de temps à arriver, contactez la société de livraison avec le numéro de suivi que nous vous envoyons par e-mail.
Comme vous le savez, nous sommes une petite entreprise qui grandit petit à petit, et nous rencontrons encore des difficultés pour obtenir de meilleurs prix d'expédition car nous sommes trop petits pour être considérés par les entreprises de transport. Mais si vous continuez à nous soutenir, nous vous promettons que nous allons nous améliorer !
Voici donc les prix actuels :
Pour l'Espagne (péninsule uniquement) : Prix fixe de 3,95€ et livraison en 2 à 4 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70€.
Pour le Portugal (îles exclues), Ceuta, Melilla, Baléares et Canaries : Prix fixe de 5,95€ et livraison en 4 à 8 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80€.
Pour la France, l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas : Prix fixe de 8,95€ et livraison en 5 à 10 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€.
Pour l'Italie, l'Autriche, la Slovénie, la Slovaquie et la République tchèque : Prix fixe de 9,95€ et livraison en 5 à 10 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€.
Pour le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, la Suède, le Royaume-Uni, la Croatie, Chypre, Malte, l'Albanie, Andorre, la Serbie, l'Ukraine, l'Irlande, la Grèce, la Bulgarie, la Roumanie : Prix fixe de 12,95€ et livraison en 5 à 10 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 120€.
Pour les États-Unis, le Japon, le Canada, la Suisse, le Mexique et la République dominicaine : Prix fixe de 14,95€ et livraison en 6 à 12 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150€.
Pour la Norvège, la Chine, Singapour, les Émirats Arabes Unis, le Qatar, le Chili, la Guadeloupe, l'Inde, le Maroc, la Tunisie, la Turquie, la Cité du Vatican, Gibraltar, l'Islande, Monaco et Saint-Marin : Prix fixe de 16,95€ et livraison en 6 à 12 jours ouvrables. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150€.
Pour le reste du monde (et oui, nous livrons dans le monde entier !) : Prix fixe de 22,95€ et livraison de 1 à 3 semaines. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150€.
Si votre commande prend plus de temps que prévu pour arriver, veuillez vérifier avec le numéro de suivi sur le site de votre service postal actuel et nous en informer. Il est également de votre responsabilité de récupérer votre colis. 🙂
Veuillez vérifier soigneusement l'adresse de livraison. Si vous entrez une adresse incorrecte lors de la commande, nous ne pourrons être tenus responsables si la commande est perdue. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables du remboursement ou du remplacement de cette commande.
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